Polityka Ochrony Prywatności
- Do niniejszej Polityki mają zastosowanie definicje zawarte w pkt. I Regulaminu.
- Pytania dotyczące ochrony prywatności należy kierować na adres e-mail: eeginstytut@eeginstytut.pl
- Sprzedawca przetwarza i jest administratorem danych osobowych dotyczących Klientów.
- Administrator może udostępniać dane osobowe Klientów podmiotom uprawnionym na podstawie powszechnych przepisów prawa (np. organom ścigania). Ponadto dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim w przypadkach wskazanych w niniejszej Polityce.
- Dokonując rejestracji konta, korzystając z e-sklepu (np. składając Zamówienie), kontaktując się z e-sklepem za pomocą formularzy na stronach internetowych, telefonu, czy poczty elektronicznej (w sprawach reklamacji, zwrotów lub zapytań o Towary, etc.) – Klient wyraża zgodę na przetwarzanie, gromadzenie i archiwizację przez Sprzedawcę danych osobowych, zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, lecz brak zgody na ich przetwarzanie może uniemożliwić EEG INSTYTUT świadczenie usług drogą elektroniczną oraz obsługę Klienta.
- EEG INSTYTUT zastrzega, iż udostępnienie przez Klienta danych osobowych poza przewidzianymi do tego celu formularzami jak Konto Klienta lub Koszyk, np. na Karcie Produktu w polu recenzji, oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na udostępnienie tych danych nieograniczonemu kręgowi osób.
- W przypadku Klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych w formie e-mail związanych z działalnością EEG INSTYTUT (newsletter) – dane osobowe będą gromadzone i przetwarzane w celu przekazywania informacji tego rodzaju, np. o nowościach, promocjach i aktualnościach lub informacji dotyczących produktów i usług podmiotów współpracujących z EEG INSTYTUT (jedynie za wiedzą i wyraźnym przyzwoleniem EEG INSTYTUT). Z usługi newsletter można zrezygnować w dowolnym czasie korzystając z odnośnika zawartego w wiadomości e-mail typu newsletter lub wysyłając e-mail z informacją o rezygnacji na adres sklep@ieeginstytut.pl
- W celu prawidłowej dostawy przesyłki z Zamówieniem do Klienta, EEG INSTYTUT udostępnia dane osobowe Zamawiającego podmiotom przewożącym i dostarczającym przesyłki do adresatów lub wybranych punktów odbioru. Podmioty te to Poczta Polska S.A., firmy kurierskie (np. DPD Polska Sp. z o.o.), jak również serwisy internetowe pośredniczące w zamawianiu usług tych podmiotów jak np. furgonetka.pl lub www.apaczka.pl.
- Analiza ruchu na stronach e-sklepu prowadzona jest za pośrednictwem Google Analytics, serwisu udostępnianego przez Google Inc. (Google) z siedzibą w USA. Serwis przetwarza (m.in. w oparciu o mechanizm cookies) dane dotyczące oglądalności stron e-sklepu, w tym adres IP użytkownika. Informacje te są przekazywane Google i przechowywane na serwerach tej spółki. Usługa Google Analitics pozwala m.in. na tworzenie raportów dotyczących aktywności użytkowników na stronach e-sklepu, co umożliwia Sprzedawcy lepsze dostosowanie swojej oferty do preferencji Klientów.
- e-sklep korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, odczytywanych przy każdym następnym przeglądaniu stron e-sklepu (tzw. pliki cookies).
e-sklep może stosować pliki cookies* służące:
- działaniu e-sklepu (logowaniu do konta użytkownika, nawigacji, dokonywaniu zakupów, etc.);
- transakcjom dokonywanym w e-sklepie,
- zbieraniu informacji statystycznych na temat aktywności użytkowników,
- zapamiętaniu ustawień i preferencji,
- wyświetlaniu spersonalizowanej reklamy,
- integracji z e-sklepem serwisów społecznościowych (m. in. Facebook, Google+).
- Wszystkie nowoczesne przeglądarki internetowe pozwalają na włączenie (domyślnie zazwyczaj jest on włączony) mechanizmu cookies, bądź jego wyłączenie – co należy zrobić w razie braku zgody Klienta na używanie przez E-sklep plików tego rodzaju. Szczegółowe informacje odnośnie możliwości i sposobów obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Włączenie blokady plików cookies zasadniczo nie powinno uniemożliwić korzystania z e-sklepu, może jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z części jego funkcjonalności.
- Przeglądanie stron e-sklepu za pomocą przeglądarki internetowej, której ustawienia nie blokują zapisu plików cookie na urządzeniu Klienta, oznacza akceptację przez Klienta zapisu plików cookie e-sklepu na tym urządzeniu.
- Łączenie się z formularzami służącymi do wprowadzania danych osobowych (Koszyk oraz formularz rejestracyjny) odbywa się z użyciem protokołu SSL (certyfikat HomeSSL Wildcard, dostarczony przez Home.pl). Dzięki wykorzystaniu tej technologii dane osobowe Klientów są szyfrowane i nawet w razie przechwycenia transmisji przez osoby niepowołane, ich odczytanie jest bardzo mało prawdopodobne.
- Klienci zachowują prawo do wglądu, poprawy oraz usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych e-sklepu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Dane osobowe Klienta mogą być poprawiane po zalogowaniu się do Konta Klienta (zakładka „Moje konto”) lub poprzez kontakt z obsługą e-sklepu. W celu ich usunięcia prosimy o wysłanie stosownego wniosku na adres e-mail: sprzedaz@eeg.com.pl, z adresu e-mail aktualnie zarejestrowanego w e-sklepie lub skierowanie stosownego pisma na adres siedziby e-sklepu.
*Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Portalu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Portalu. Cookies z reguły zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
W jakim celu są wykorzystywane pliki cookies?
Pliki cookies wykorzystywane są w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika. Pliki cookies umożliwiają w szczególności:
dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
Jakie są stosowane rodzaje plików cookies?
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania przeglądarki internetowej.
„Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. W zakresie Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika.
W jaki sposób mogą zostać zmienione warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies?
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
